東大阪の整体・整骨院|若江岩田駅・八戸ノ里駅・長瀬駅徒歩2分

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2021/04/20

専門用語は使わない!親切・丁寧な対応なので安心して通院していただけます
親切丁寧分かりやすい説明

こんにちは(*^^*)
東大阪市八戸ノ里にある八戸ノ里ここから整骨院です。


病院や整骨院って、
ちょっと怖いイメージがある…
難しいこと言われそう…


と思われていませんか?

今回は、
八戸ノ里ここから整骨院が心がけている
患者様対応の一つをお伝えさえて頂きます!


この記事でお伝えしたいこと
・専門用語は極力使わない理由
・安心して治療を受けることの大切さ
・実際の施術の流れ



専門用語は使いません!


「椎間板が狭窄していて神経が圧迫してますね」
「この痛みは中枢性感作という脳の問題ですね」
「侵害受容性疼痛という末梢の問題です」




(;゚Д゚)はあ?




授業で聞いたら
一瞬で居眠りしそうですね笑




身体を治していくには、
患者様自身が現状や治っていく姿を



明確にイメージ



出来ている方が有利です。




ですから、
なぞの専門用語を使われるより、
分かりやすい言葉や図に置き換えてもらった方が、



理解も進み、
それが良いイメージを作るので
回復力も高まっていきます。



ですから、
ここから整骨院グループでは、
出来る限り専門用語を使わずに
分かりやすい説明を心掛けています。






安心して治療を受けてほしい


不安・恐怖・悲しみ・怒り
といったネガティブな感情は、


痛みを強くしたり、
慢性化の原因となってしまいます。



白衣を着た医療従事者が、
横柄な態度や不快な思いをさせているようでは、


そうでなくても、
体の不調で気分が落ちているのに、
患者様の感情はよりネガティブになっていきます。


ですから、
親切・丁寧な接遇には
とても力を入れております。


初回来院時の実際の流れは


【初回の治療の流れ】

①問診…詳しく今の不調を確認
②検査…筋肉や姿勢など悪い所をチェック
③説明…体の状態、治療内容など
④治療…ソフトな治療なのでご安心ください
⑤セルフケア指導、今後の計画

と入念にさせていただきますので、
初回の治療時間は70~90分程頂いております。



はじめての来院でもご安心ください


今回の記事をまとめますと、



まとめ
・良いイメージを持ってもらうためにも、難しい専門用語は使わない
・安心は回復力を高めるので、親切・丁寧な接遇を心掛けている
・ただのマッサージ屋さんではなく、しっかり不調と向き合って改善していく治療院



痛みやコリなど体の不調があると、
どの治療院に行けばよいのか迷われると思います。


東大阪にある、
ここから整骨院グループは、


若江岩田ひがし整骨院
八戸ノ里ここから整骨院
長瀬ここから整骨院


の3院がございます。



腰痛から、首肩の不調、
交通事故によるケガ、むち打ち症
など、幅広い疾患対応可能です。


お体の不調でお困りの方は、
お気軽にご来院ください(^^)


根拠に基づく説明、
効果を実感できる施術で、



健康回復のお手伝いをさせていただきます!






本記事は厚生労働省認可の国家資格:柔道整復師 東剛士が監修しています


新型コロナウイルス対策




が痛い…」「の凝り…」「自律神経を診てほしい…」

体の不調でお悩みの方はお気軽にご相談ください(^^)
 


 


しっかり丁寧に診させて頂きたいので、
初めての方は☆予約制☆になります。



【東大阪市ここから整骨院グループの公式HP】



☆簡単!LINEから相談・予約☆



若江岩田ひがし整骨院
【若江岩田ひがし整骨院】

〒578-0941東大阪市岩田町4-16-15
072-964-5355


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【八戸ノ里ここから整骨院】
〒577-0803東大阪市下小阪5-1-16


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【長瀬ここから整骨院】
〒577-0807東大阪市菱屋西1-23-34


2021/04/20
カテゴリー:
  • 日々の出来事

Q&A

よくいただく疑問にお答えいたします

Q.治療時間はどれぐらいですか?


A:しっかりと丁寧にみさせていただきたいので、初回は60~90分ほどお時間をいただきます。2回目以降は15~30分が平均施術時間になります。
予約制なので待ち時間がほとんどありませんのでご安心ください。

Q.どんな先生が施術するのですか?


A:
医療国家資格を取得した専門知識のある先生が施術します。

また、当院では安心して施術を受けていただけるように、技術練習、症例カンファレンス、エビデンスの共有を定期的に行い、施術者の質の向上に力を入れています。


Q.自分の症状は治療できますか?


A:
根本原因にアプローチしますので多くの症状に対応可能です。ですが、実際に直接調べないと正確には判断できません。そのため、初診時に問診と検査をじっくり行い、その上で、他の医療機関での精査が必要と判断した場合はご紹介いたしますのでご安心下さい。

Q.女性の先生に診て頂けますか?


A:八戸ノ里ここから整骨院を中心に女性の先生が在籍しています。予約の際に「女性の先生を希望します」とお伝えしていただければ対応させていただきます。

Q.どれぐらい通ったら良いですか?


A:体の状態や施術の反応などによって通院回数は変わっていきます。最も多いのは、週2回の通院ペースからはじまって、最後は月に1回となるパターンです。当然、患者様と話し合いながら最善の計画を一緒に考えていきますのでご安心ください。

Q.初めての整骨院なので緊張します


A:リラックスして施術を受けていただけるように、親切丁寧な接遇を心がけています。

「初めて整骨院に通院しました」という方も多数お越しいただいているので、どうぞご安心ください。


初めての治療の流れ

予約
予約

当院は予約制になっています。
お電話かLINE(推奨)でご予約をお願いいたします。

問診
問診

受付で「予約していた○○です」とお伝えしていただくとスムーズです。
先生から詳しくお悩みを問診させていただきます。
検査
検査

筋肉・関節・バランスなど、不調の原因を特定していきます。
検査は施術以上に大切になります。
説明
説明

なぜ痛いのか?
なぜ治らないのか?
どうすれば良くなるのか?
イラスト等を用いて詳しく説明いたします。
施術
施術

小さなお子様からご高齢の方まで受けていただける施術法です。普通の整骨院とはちょっと違います。ぜひ一度体験してみて下さい。
再検査

施術前後の変化を確認します。 即効性のある技術のため、多くの方が施術後に「え?なんで?」と驚かれています。

施術後の再検査
計画

自宅でのセルフケアや痛みに役立つ知識などをお伝えした後、今後の通院プランを決めていきます。

今後の通院計画を説明
会計

施術に関する資料をお渡しします。最後にお会計をして終了です。

会計をして終了
お大事に!

親切丁寧な接遇でお迎えいたします。お気軽に、ご予約お問合せくださいませ。